Die meisten Konflikte im Job beginnen nicht laut. Oft ist es ein stummes Unbehagen, das sich zwischen Kolleginnen und Kollegen legt. Ein Projekt läuft schleppend, obwohl alle anwesend sind. Ein kurzer Blick in der Teamsitzung sagt mehr als viele Worte. Irgendetwas stimmt nicht - aber niemand spricht es